Termeni și Condiții
1. Date de identificare
MAISON9799 S.R.L. Nr. de înregistrare Registrul Comerțului: J2026049712007 CUI: 55423776 Sediul social: București, Sectorul 2, Bulevardul Dimitrie Pompeiu, Nr. 5, Bl. 3, Etaj 4, Ap. 7 Telefon: 0755564400 E-mail: maison9799.office@gmail.com
2. Obiectul contractului
Prezentul document reglementează termenii și condițiile de utilizare a website-ului 9799maison.com și de achiziționare a produselor/serviciilor comercializate prin intermediul acestuia.
Prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.
3. Produse și servicii
Toate produsele afișate pe site beneficiază de o descriere detaliată (caracteristici, preț, disponibilitate). Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile și disponibilitatea produselor fără notificare prealabilă, modificările neafectând comenzile deja confirmate.
4. Modalități de plată
Plata comenzilor se poate face prin:
- Card bancar (Visa, Mastercard) — procesat securizat prin Stripe
Toate plățile cu cardul sunt procesate securizat prin platforma Stripe, fără ca datele cardului dumneavoastră să fie stocate pe serverele noastre.
5. Livrare și Retur
Politica noastră completă de livrare și retur este disponibilă în secțiunea dedicată: Livrare și Retur
6. Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL)
În conformitate cu prevederile legale în vigoare privind soluționarea alternativă a litigiilor dintre consumatori și comercianți, vă informăm că:
- Aveți dreptul de a apela la o entitate de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) în cazul unei nemulțumiri legate de o comandă plasată pe site-ul nostru, înainte de a vă adresa instanțelor de judecată.
- Puteți depune o plângere și prin intermediul platformei europene de Soluționare online a litigiilor (SOL), accesibilă la adresa: https://ec.europa.eu/consumers/odr
- Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) oferă informații suplimentare despre procedurile de soluționare alternativă a litigiilor la adresa: https://anpc.ro
7. Protecția datelor cu caracter personal
Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate, disponibilă la: Politica de confidențialitate
8. Contact
Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta la: maison9799.office@gmail.com sau prin formularul de Contact de pe site.
Ultima actualizare: 09/09/26