Livrare
Livrăm în toată România prin curier rapid în 1-3 zile lucrătoare.
- Livrare gratuită pentru comenzi peste 200 RON
- Cost livrare standard: 25 RON
- Comenzile sunt procesate în maxim 24 ore de la confirmare
- Veți primi un email cu numărul de tracking după expediere
Retur
Acceptăm retururi în termen de 14 zile de la primirea coletului, conform legislației române în vigoare (OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor).
Dreptul de retragere din contract
Aveți dreptul de a vă retrage din acest contract, fără a oferi motive și fără costuri suplimentare (cu excepția costului de expediere a returului), în termen de 14 zile calendaristice de la data la care dumneavoastră sau o terță persoană indicată de dumneavoastră intrați în posesia fizică a produsului.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, ne puteți informa printr-o declarație neechivocă (de exemplu prin formularul de Contact sau prin email) despre decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract. Este suficient să trimiteți această comunicare înainte de expirarea termenului de 14 zile.
Condiții retur:
- Produsul să fie nefolosit
- Ambalajul original intact
- Bonul fiscal sau factura atașată
Cum returnezi:
- Contactează-ne prin formularul de Contact sau prin email, precizând numărul comenzii și produsul pe care doriți să-l returnați
- Îți trimitem instrucțiunile de retur, inclusiv adresa exactă la care se expediază coletul
- Expediezi coletul la adresa indicată. Costul expedierii coletului de retur este suportat de client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau a fost livrat greșit
- Rambursarea se face fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați despre decizia dumneavoastră de retragere
Modalitatea de rambursare
Rambursarea sumei se va face folosind aceeași modalitate de plată utilizată de dumneavoastră la achiziție, cu excepția cazului în care ați convenit altfel în mod expres. Nu vi se vor percepe comisioane suplimentare pentru această rambursare.
Ne rezervăm dreptul de a amâna rambursarea până la primirea produsului returnat sau până la primirea unei dovezi a expedierii acestuia, luându-se în considerare data cea mai apropiată.